品質マニュアル
１．品質方針
㈲茂木製作所（以下、当社）は経営者の意思のもとに、品質マニュアルを作成する。この品質マニュアルは顧客のの要求を満足する製品を提供させるためにある。また、顧客から依頼された自動車部品の加工業務について、製品提供のプロセスの改良に努める決意を顧客に約束することを目的としている。
２．品質目標
自動車部品の加工業務では、クレーム０を目指します
３．品質改善
３．１ 品質マネジメント
継続的改善は「改善の有効性」「改善の効率」「トレーサビリティ」にもとづいて行う。
- 改善の有効性は、顧客の定期監査での指摘事項の達成によって担保される実績である。
- 改善の効率性は、組織の経済性を損なわないコストで達成されなければならない。
- 適用範囲 本品質マニュアルはISO9001の要求事項に関して、㈲茂木製作所が取り扱う自動車部品加工業務に適用する
- 住所 〒367-0254 埼玉県本庄市児玉町太駄373-2 TEL：0495-78-0121
- 製品名はタイミングチェーン用のテンショナボディ部品である。
- 当社は、品質改善向上活動や朝礼を通じて従業員に対して本品質マニュアルの要求事項の徹底を行う。
- 本マニュアルは経営者が作成し、品質担当者に徹底する。本品質マニュアルの発行は文書管理規定に従う。
３．２ 継続的改善
顧客からの定期監査にもとづいて、マネジメントレビューと品質改善向上計画書を作成を実施する。また、顧客からの指摘事項が発生した場合の是正処置、予防処置を講じる。
４．組織構造
品質保証に関わる組織体制は以下のとおりである。
4.1 顧客 自動車部品加工を依頼する顧客、年度の定期監査を実施する。
4.2 協力会社 加工会社１社（両面フライス加工）、物流業者 大手運送会社
4.3 材料購入会社 ほとんどが顧客支給品であるため、材料購入はない
4.4 自社の品質マネジメントと組織
